Praca w branży logistycznej i transportowej wymaga nie tylko bardzo dobrej znajomości angielskiego ogólnego, ale również słownictwa branżowego. Bez niego trudno byłoby skutecznie porozumiewać się z kontrahentami i klientami. Przygotowaliśmy dla Ciebie listę angielskich zwrotów, dzięki którym codzienna praca w logistyce będzie łatwiejsza.

Podstawowe angielskie zwroty potrzebne w logistyce

Logistyka to branża, w której używa się słownictwa związanego z transportem, magazynowaniem, dostarczaniem i pakowaniem. Najczęściej spotkasz następujące zwroty:

• distribution center – centrum dystrybucji
• land transport – transport lądowy
• air transport /air freight – transport lotniczy
• sea transport /ocean freight – transport morski
• domestic truck routes – trasy krajowe samochodów ciężarowych
• international transport of goods – międzynarodowy przewóz towarów
• inbond point – miejsce dostawy
• warehouse – magazyn
• supplier – dostawca
• carrier – przewoźnik, spedytor
• delivery – miejsce dostawy
• deliver goods – dostawa towarów
• unloading – rozładunek
• loading dock – dok ładunkowy
• stored merchandise – przechowywane towary
• multi-level storage racking system – system wysokiego składowania
• distribution channel – kanał dystrybucji
• accept goods – przyjęcie towaru
• repack – przepakować
• forwarding – przesłać dalej
• full container load – ładunek całokontenerowy
• heavy cargo – ładunek ciężki
• refeer cargo – ładunek chłodniczy
• supply chain – łańcuch dostaw
• delivery picking – kompletacja dostaw
• shipping unit – jednostka wysyłkowa

Angielski w logistyce – stosowane dokumenty

Logistyka należy do branż, w których na każdym etapie bardzo skrupulatnie sprawdzane są wszelkie dokumenty.

• weight document – kwit wagowy
• waybill – dokument przewozowy
• shipping documents – dokumenty przewozowe
• road consignment note – drogowy dokument przewozowy
• insurance certificate – polisa ubezpieczeniowa
• shipper’s export declaration – deklaracja eksportowa załadowcy
• cargo declaration – deklaracja ładunkowa
• declaration of origin – deklaracja pochodzenia
• customs document – dokument celny
• trade document – dokument handlowy
• consignment note – dokument konsygnacyjny
• electronic product code – elektroniczny kod produktu
• smart label – etykieta inteligentna
• shipping instruction – instrukcja wysyłkowa

Angielskie słówka z zakresu logistyki – obsługa zamówień

Podczas pracy w logistyce używa się również wielu sformułowań związanych z obsługą zamówień. Niezależnie od tego, czy przedmiotem rozmowy będzie niewielkie zamówienie od klienta prywatnego, czy też ogromna dostawa jadąca z drugiego końca świata, stosowane słownictwo będzie bardzo podobne.

• delivery date – data dostawy
• Your order is being processed now – Państwa zamówienie jest obecnie realizowane
• product ready for dispatch – produkt gotowy do wysyłki
• We are forced to hold up the dispatch of the goods – jesteśmy zmuszeni wstrzymać dostawę towaru
• We may be unable to execute your order by… due to… – nie będziemy mogli zrealizować zamówienia do… z powodu…
• The first consignment of goods has been shipped – pierwsza partia towaru została wysłana
• The shipping documents have been attached to the shipment – dokumenty przewozowe zostały dołączone do przesyłki
• We herewith give you the details of shipment – podaję szczegóły wysyłki
• temporary transport difficulties – przejściowe kłopoty z transportem
• order cancellation – anulowanie zamówienia
• time of delivery – czas dostawy
• on-shelf availability – dostępność produktów na półce
• direct store delivery – bezpośrednia dostawa do sklepu

Część przedstawionego wyżej słownictwa przyda się nie tylko osobom związanym bezpośrednio z logistyką, ale również pracującym w sklepach internetowych posiadających anglojęzyczny dział obsługi klientów. Dzięki dobrej znajomości branżowych słówek obsługa klienta będzie znacznie łatwiejsza.

Mam nadzieję, że udało mi się choć trochę Cię zainspirować 😊.

Chcesz mówić w tym języku jeszcze lepiej? Zapisz się na newsletter, w którym wysyłam dodatkowe autorskie materiały edukacyjne, oraz skorzystaj z oferty bezpłatnych ebooków, które pomogą Ci w nauce angielskiego.

Na koniec pozwól, że się przedstawię: Jestem Ewa. Stoję za sterem szkoły angielskiego HappyHours słynącej z wybitnych lektorów. Nasze kursy online są jak dobrze skrojona marynarka – każdy szczegół jest dopasowany do Twojego biznesowego stylu i zawodowych wyzwań. Wskakuj na pokład – z nami nauka jest frajdą!