60 angielskich zwrotów pomocnych w rozmowie telefonicznej

Prowadzisz od czasu do czasu rozmowy przez telefon po angielsku? Chcesz mniej stresować się w takiej sytuacji i czuć się komfortowo, znając zwroty przydatne podczas takiej rozmowy? Polecam twojej uwadze przygotowany przeze mnie zestaw 60 podstawowych zwrotów, które sprawią, że rozmowa telefoniczna po angielsku będzie płynna, a Ty poczujesz się komfortowo.

Poniższe opracowanie przygotowałam na podstawie podręcznika Telephone English autorstwa Johna Hughesa, wydanego przez wydawnictwo Macmillan. Podręcznik ów zawiera zestaw ćwiczeń z odpowiedziami wraz z CD – całość pozwala na skrupulatne przygotowanie do prowadzenia rozmów telefonicznych po angielsku.

Rozmowa telefoniczna po angielsku – zwroty, które mogą Ci się przydać

Oto 60 zwrotów przydatnych w rozmowie telefonicznej po angielsku:

1. It’s… here. Could I speak to…, please? – Mówi… Czy mogę rozmawiać z…?
2. Can I speak to someone about…? – Czy mogę porozmawiać z kimś na temat…?
3. I’m calling in connection with… – Dzwonię w związku z…
4. The reason I’m phoning is… – Powód, dla którego dzwonię to…
5. It’s about… – Chodzi o…
6. I’ll put you through (to)… – Łączę pana / panią z…
7. Can I just put you on hold? – Czy mogę pana / panią zawiesić na linii?
8. Are you OK to wait a couple of minutes? – Czy może pan / pani poczekać kilka minut?
9. Hang on a second – Proszę chwilę poczekać
10. Do you mind calling back later? – Czy może pan / pani zadzwonić później?
11. Could I leave a message? – Czy mogę zostawić wiadomość?
12. Please ask him / her to call me back – Proszę go / ją poprosić o oddzwonienie do mnie
13. Please speak up – Czy może pan / pani mówić głośniej?
14. Please speak more slowly – Czy może pan / pani mówić wolniej?
15. Can you repeat that? – Czy może pan / pani powtórzyć?
16. Sorry, I didn’t catch that – Przepraszam, nie zrozumiałem / łam
17. Let me spell it. It’s x x x x – Proszę pozwolić mi przeliterować: x x x x
18. Is there anything else I can help you with? – Czy mogę pomóc w czymś jeszcze?
19. It’s been nice talking to you – Miło mi się z panem / panią rozmawiało
20. Sorry, I must go now – Przepraszam, ale muszę już kończyć
21. Thanks for calling – Dziękuję za telefon
22. Talk to you soon – Do usłyszenia wkrótce
23. Look forward to hearing from you – Z niecierpliwością czekam na kontakt
24. When can I expect to hear from you? – Kiedy mogę oczekiwać od pana / pani telefonu?
25. I’d like to book a table for 5 o’clock – Chciałbym / łabym zamówić stolik na godzinę 5
26. How much is it? – Ile kosztuje?
27. What’s the address? – Jaki to adres?
28. My battery is very low – Mam słabą baterię
29. You’re breaking up – Coś nam przerywa
30. I can’t hear a thing – Nic nie słyszę
31. It’s too noisy here – Jest tu zbyt głośno
32. Hang up and try again – Rozłącz się i spróbuj zadzwonić ponownie
33. Do you fancy a lunch? – Czy masz ochotę na lunch?
34. Do you feel like meeting this week? – Czy chciałbyś / łabyś się spotkać w tym tygodniu?
35. Let’s grab a cup of coffee this afternoon – Spotkajmy się na kawie po południu
36. That’s very kind of you – To bardzo miło z twojej strony
37. I’m calling to arrange a meeting… – Dzwonię, aby umówić spotkanie…
38. Does Monday suit you? – Czy poniedziałek panu / pani odpowiada?
39. How about next Tuesday? – Czy może być kolejny wtorek?
40. Which day would be convenient for you? – Który dzień panu / pani odpowiada?
41. Is ten thirty OK? – Czy dziesiąta trzydzieści panu / pani pasuje?
42. Which day are you thinking of? – Który dzień ma pan / pani na myśli?
43. Can we postpone the meeting to Friday? – Czy możemy przełożyć spotkanie na piątek?
44. I’m afraid I’m not available on… – Nie będę dostępny / na w…
45. That sounds fine – Brzmi dobrze
46. So we shall see on Tuesday at two o’clock – Tak więc zobaczymy się we wtorek o drugiej
47. I’ll confirm it by email – Potwierdzę to w mailu
48. Look forward to it – Czekam z niecierpliwością
49. I agree / disagree / don’t agree – Zgadzam się / Nie zgadzam się
50. I like that idea – Podoba mi się ten pomysł
51. I see what you mean – Rozumiem, co masz na myśli
52. I’m afraid that… – Obawiam się, że…
53. I apologise for… – Przepraszam za…
54. So, to summarize… – Tak więc, podsumowując…
55. Let’s speak again next week – Porozmawiajmy ponownie w przyszłym tygodniu
56. I’m sorry to bother you – Przepraszam, że cię niepokoję
57. Sorry, must go, got another meeting – Przepraszam, muszę kończyć, mam kolejne spotkanie
58. It’s been good to talk again – Dobrze było porozmawiać ponownie
59. We really must speak again soon – Musimy wkrótce znów porozmawiać
60. Thank you very much for your time – Bardzo dziękuję za poświęcony czas

Przydatne zwroty po angielsku – jak zapamiętać?

Jeśli chcesz zapamiętać zwrotu po angielsku, to wypisz kilka z nich na kartce i przyklej w widocznym miejscu. Zerkaj na nie kilka razy dziennie, sprawdzając, czy nadal je pamiętasz – im więcej razy powtórzysz dany zwrot, tym lepiej go zapamiętasz.

Ten banalny sposób na zapamiętanie może zdziałać cuda. Miałam 16 lat, gdy otrzymałam pierwszą wakacyjną pracę – byłam recepcjonistką w firmie Coca-Cola. Mój angielski był wtedy średni, a telefony po angielsku zdarzały się dość często. Przy aparacie umieściłam karteczkę z 10 zwrotami po angielsku typu: „już pana / panią łączę” – dzięki tej ściądze dzwoniący obcokrajowcy myśleli, że mój angielski jest płynny 😉. Możesz też wydrukować sobie poniższą infografikę i umieścić ją w widocznym miejscu.

A może masz ochotę na kurs języka angielskiego? Jeśli chciałbyś lepiej mówić po angielsku, zapisz się do mojej szkoły HappyHours na spersonalizowany kurs języka angielskiego dostosowany do potrzeb. Mogą to być zajęcia z native speakerem lub z nauczycielem polskim, prowadzimy kursy angielskiego z dojazdem (na terenie Warszawy) lub przez Skype – uczysz się, czego chcesz, jak chcesz i kiedy chcesz. W przypadku zainteresowania napisz do mnie.

 — — — —

Dowiedz się o nas więcej!

Akademia Językowa HappyHours oferuje indywidualne kursy języka angielskiego z dojazdem na terenie Warszawy.

Sprawdź swój poziom językowy rozwiązując test.

Pobierz darmowy ebook „English for Work – Business Idioms”

Polub nas na FB, a zmotywujemy Cię do nauki języka angielskiego i dołącz do grupy na FB „English for Work.

Może Cię też zainteresuje:

Angielski online dla dorosłych – powrót do nauki po przerwie

Uczyłeś się angielskiego jakiś czas temu, np. na studiach, miałeś kilkuletnią przerwę w nauce, a w twojej obecnej pracy angielski Read more

Angielski online – jaki kurs wybrać?

Interesuje Cię kurs języka angielskiego online dla dorosłych, ale nie wiesz, jaki kurs wybrać? W dzisiejszym wpisie postaram się pokrótce Read more

Indywidualny kurs języka angielskiego biznesowego online – cz. 6: „Skills”, „Company profile”, „Applying for a job”.

Zapraszamy na szóstą część autorskiego mini kursu ENGLISH FOR WORK (B1/B2). Znajdziecie tu pokrótce opracowane trzy kolejne tematy takie jak: Read more

Indywidualny kurs języka angielskiego biznesowego online – cz. 5: „Telephone talk: making appointments”, „Talking about your company”, „ Features of character”.

Udostępniamy Wam piątą część naszego autorskiego mini kursu ENGLISH FOR WORK (B1/B2). Znajdziecie tu pokrótce opracowane trzy kolejne tematy takie Read more