Angielski w pracy – poznaj podstawowe zwroty

Język angielski od lat jest podstawowym językiem używanym w międzynarodowych firmach. Nawet jeśli na co dzień pracujesz z Polakami i w biurze rozmawiacie po polsku, to zapewne część spotkań odbywa się w języku angielskim. Przygotowałam dla Ciebie ściągę, na której znajdziesz angielskie słówka pomocne w pracy.

Przydatne słówka w języku angielskim – praca w biurze

Podczas pracy biurowej, niezależnie od branży, wymagana jest znajomość zwrotów związanych z odbieraniem telefonów, przekazywaniem informacji i korespondencji, wystawianiem faktur czy podpisywaniem umów. Dobrze jest zatem przyswoić sobie następujące angielskie zwroty:

• answer the phone – odebrać telefon
• sign a document – podpisać dokument
• sign a contract – podpisać umowę
• send an email – wysłać maila
• make out an invoice – wystawić fakturę
• cancel an appointment – odwołać spotkanie
• do shift work – pracować na zmiany
• arrange a meeting – organizować spotkanie
• scan files – skanować dokumenty

Angielski w pracy – przydatne zwroty podczas rozmowy z klientem

Ważnym elementem biznesu jest prowadzenie rozmów z klientami. W takich sytuacjach biznesowych dobrze jest używać języka formalnego, nawet jeśli dyskusję o warunkach umowy poprzedza quasi-swobodna rozmowa, czyli small talk. Kluczowy jest również sposób, w jaki komunikowany jest brak zgody na zaproponowane warunki czy przypomnienie wcześniejszych ustaleń. Podczas tego typu rozmów przydadzą Ci się takie zwroty jak:

• Sorry to interrupt, but… – przepraszam, że przerywam, ale…
• That might not be the best solution – to chyba nie jest najlepsze rozwiązanie
• I thought it might be a good idea to… – pomyślałem, że dobrym pomysłem mogłoby być…
• This invoice is overdue – ta faktura jest zaległa
• How did you arrive at that price? – dlaczego sugerujesz taką cenę?
• I’ll get back to you as soon as possible – wrócę do Ciebie najszybciej jak to możliwe
• Do you have any feedback for me? – masz jakieś wiadomości zwrotne dla mnie?
• Would it be a problem if… – czy to byłby problem, gdyby…
• I just wanted to follow up on that email I sent last Monday…– chciałem tylko przypomnieć o mailu, który wysłałem w zeszły poniedziałek

Jak mówić o swoim miejscu pracy po angielsku?

Podczas spotkań biznesowych, zwłaszcza takich, na których dopiero poznajesz swoich rozmówców, pojawia się potrzeba przedstawienia się sobie nawzajem. Wówczas warto użyć zwrotów, które zebrałam na poniższej grafice, ale przyda się również znajomość następujących słówek i zwrotów:

• How long have you worked here? – jak długo tutaj pracujesz?
• Here’s my business card – oto moja wizytówka
• I am experienced in… – mam doświadczenie w…
• leader – kierownik
• director – dyrektor
• cooperation – współpraca
• commission – prowizja
• run a business – prowadzić biznes
• make decissions – podejmować decyzje
• measure performance – mierzyć wyniki
• solve the problems – rozwiązywać problemy

Angielski w pracy – o czym warto pamiętać?

Przygotowana przeze mnie powyższa lista zawiera uniwersalne słówka i zwroty, które sprawdzą się w każdej branży. Jest to zatem absolutne minimum, które musisz znać, jeśli będziesz wykorzystywać język angielski w swojej pracy. Znacznie łatwiej Ci będzie komunikować się ze współpracownikami i kontrahentami, jeśli przyswoisz sobie również angielskie słówka i zwroty charakterystyczne dla Twojej branży. Na moim blogu znajdziesz materiały, które pomogą Ci je poznać.

Jeśli pracujesz w branży IT, to zajrzyj do wpisu: „120 angielskich słów, które powinien znać każdy pracownik branży IT.”, a jeśli pracujesz w dziale marketingu, to przyda Ci się tekst: „40 angielskich słów dla pracowników działu marketingu.” Pracownikom działu HR polecam angielski dla pracowników działu HR, pracownikom finansów – angielski w dziale finansowym, a prawnikom angielskie zwroty prawnicze. Dzięki tym przydatnym zestawieniom szybciej opanujesz słownictwo i łatwiej Ci będzie stosować angielski w pracy.

Mam nadzieję, że udało mi się odrobinę wzmocnić Twój angielski.

Chcesz mówić w tym języku jeszcze lepiej? Zapisz się na newsletter, w którym wysyłam dodatkowe autorskie materiały edukacyjne, oraz skorzystaj z oferty bezpłatnych ebooków, które pomogą Ci w nauce angielskiego.

Na koniec pozwól, że się przedstawię: nazywam się Ewa Karpińska.

Od 2006 roku prowadzę szkołę języka angielskiego HappyHours. Oferujemy indywidualne kursy angielskiego szyte na miarę potrzeb oraz kursy dla firm. Obejrzyj film, w którym opowiadam o mojej szkole, kursach i nauczycielach.

Jeśli masz ochotę rozwinąć swój angielski z jednym z moich lektorów, to zapraszam do kontaktu.

Z przyjemnością porozmawiam o Twoich potrzebach!